Правила и условия

Terms and conditions (rus)

Правила и условия

Условия сотрудничества для пользователей

 

 

Прежде чем использовать сервисы Поставщика на сайте worldtravels.club Партнер обязан ознакомиться с данными Условиями сотрудничества и безусловно согласиться с ними поставив галочку в соответствующем поле. Без подтверждения бронирование запрещено. Партнер обязуется выполнять все условия данного соглашения. Это соглашение между Поставщиком и Партнером вступает в силу с момента, когда Партнер получает письменное подтверждение бронирования на электронную почту от Поставщика.

 

Поставщик предлагает модель взаимодействия, World Travel Club Engine, которая используется для интеграции туристических продуктов и сервисов на сайт worldtravels.club («Сайт»).

Услуги, которые можно забронировать и приобрести на Сайте (авиабилеты, отели, трансферы, аренда автомобиля, мероприятия и прочие), предоставляются Поставщиком напрямую или его партнерами.

Поставщик отображает Партнеру на Сайте цены НЕТТО на все сервисы и продукты, доступные на сайте. Поставщик соглашается одобрить регистрацию на Сайте партнеру только на время действия данного соглашения

 

Авторские права и программное обеспечение

Права на World Travel Club Booking Engine принадлежат World Travel Club. Партнеру запрещено устанавливать или копировать любое программное обеспечение Поставщика без заключения Лицензионного соглашения. Примите к сведению, что всё программное обеспечение включая, но не ограничиваясь, HTML код, содержащийся на worldtravels.club, принадлежит World Travel Club и охраняется законом авторского права. Любое копирование и распространение программного обеспечения строго запрещено, и влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность. Нарушители будут преследоваться максимально строго.  

Оплата

Поставщик работает с партнером по предоплате. Оплаты за услуги должны попасть на счет Поставщика до крайнего срока действия бронирования, а также до выходных и праздничных дней, если крайний срок действия бронирования выпадает на такой день.

Если оплата не получена до крайнего срока бронирования, Поставщик оставляет за собой право отменить бронировку.

Кредитные карты к оплате - Visa, Master Card, American Express.

Уважаемый партнер, во избежание проблем с незаконным использованием кредитных и дебитных карт и их хищением мы информируем Вас, что World Travel Club Booking Engine не несет никакой ответственности за использование украденных карт в нашей системе онлайн-бронирования.  

Наши сервисы готовы к использованию туристическими агентами сразу после оплаты, поэтому мы не несем никакой ответственности за незаконное использование украденных карт в качестве средства оплаты и возмещение нанесенного в этом случае ущерба.

Вся ответственность за незаконное использование кредитных и дебитных карт лежит полностью на компании или партнере, применившей данную карту в качестве оплаты.

Партнер может провести оплату следующими способами

 

Кредитная карта. Партнер может распечатать любой билет или ваучер незамедлительно в случае оплаты кредитной картой, введя её данные на сайте в соответствующую форму.

Денежный Перевод. Партнер сможет распечатать билет или ваучер после того, как деньги поступят на счет Поставщика.

Депозит (travel balance). Партнер кладёт депозит на счет Поставщика (travel balance), а Поставщик в свою очередь открывает на Сайте возможность покупать услуги за счет этого депозита (travel balance). Стоимости приобретенных услуг будут автоматически списываться с депозита (travel balance). Депозит (travel balance) позволяет незамедлительно распечатывать билеты и ваучеры.

 

 

 

Поставщик работает в валюте – Евро. При оплате картой отображенная в бронировке сумма будет автоматически заблокирована на карте покупателя в Евро. В течение нескольких дней после выписки ваучера или билета, Поставщик инициирует списание заблокированной на карте суммы. В случае если валюта карты отличается от Евро, банк-эмитент владельца произведет конвертацию валюты по внутреннему курсу, который Поставщику не известен. Бронировка является окончательно подтвержденной только после поступления средств на счет Поставщика.

 

 

 

Мы не сохраняем данные ваших карт. Процесс бронирования производится автоматически и исключает человеческое вмешательство. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 128 бит. Наш сайт полностью соответствует стандартам безопасности международных платежных систем Visa и MasterCard (Compliance PCI).

 

Если оплата не поступил на счет Поставщика до крайнего срока отмены бронирования, Поставщик оставляет за собой право аннулировать бронирование.

 

 

Общие Положения

 

 

Эти правила и условия относятся к правилам и условиям Поставщика, которые доступны Партнеру до того, как бронирование будет завершено и с которыми партер должен согласиться, прежде чем создать бронировку. Ответственность за ознакомление правилами и условиями Поставщика лежит на Партнёре.

 

Авиабилеты

 

Поставщик не несёт ответственности за отмены рейсов, изменения времени вылета, утерю багажа, задержки вылетов и другие нарушения обязательств авиакомпании.

Партнер должен предоставить пассажиру информацию о времени регистрации на рейс, информацию о международных правилах по перевозке багажа, правила транспортировки личных вещей и нормы бесплатного провоза багажа, также как и остальную сопутствующую информацию.

Партнер должен уведомить пассажиров о условиях и процедурах покупки билета, условиях его возврата и обмена.

Партнер должен убедиться в наличии у пассажиров всех необходимых к перевозке документов согласно международным правилам и внутренним законам и внутренним законами иностранных государств, в которые отправляется пассажир.

Партнер не имеет возможности забронировать билет лоукост авиалиний, т.к. билеты лоукост авиакомпаний могут быть лишь выкуплены по окончании оформления заказа. Возможность бронирования для билетов лоукост перевозчиков отсутствует согласно правилам этих перевозчиков. Аналогичные правила действую для всех невозвратных услуг, предлагаемых на сайте worldtravels.club.

Билеты лоукост авиакомпаний являются невозвратными. Изменения дат, времени вылета, рейсов имени пассажиров и других данных билета возможны согласно правилам и условиям этих авиакомпаний.

Если авиакомпания предлагает услугу онлайн регистрации, пассажир обязан зарегистрироваться на рейс согласно правилам и условиям авиакомпании. В противном случае с пассажира может быть потребован дополнительный сбор за регистрацию в аэропорту.

 

Путешествия за границу

 

Турист несёт полную ответственность за подготовку всех необходимых проездных документов, гарантирует наличие полных и корректных данных в документах, необходимых для вылета и возвращения, так же как и для прохождения пересадок в аэропортах стыковки на маршруте, наличие  всех необходимых виз, действующих зарган. паспортов, доверенностей и других необходимых документов. Поставщик не несёт ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований стран вылета и прибытия. Перед продажей билета пассажиру и началом перевозки необходимо удостовериться в наличии всех документов и виз, необходимых для путешествия. Для более ознакомления с информацией более детально посетите веб-сайт:  http://www.iatatravelcentre.com/ и прочитать информацию на веб-сайте Министерства иностранных дел страны покупателя.

 

Поставщик не гарантирует безопасность путешествий и не несёт ответственности за ущерб или утери во время путешествия.

 

 

 

 

 

 

Продажа, возврат и обмен авиабилетов

 

Прежде чем приобретать авиабилет, Партнер должен ознакомиться с условиями Соглашения ИАТА  http://www.iatatravelcentre.com/, а также с правилами тарифа, условиями возврата и обмена выбранной услуги/тарифа поставщика (авиакомпании), доступных на его веб-сайте. Правила тарифа отображаются на странице бронирования билета в том виде, в котором их предоставляет глобальная система бронирования поставщика (GDS). Партнер принимает и соглашается с условиями поставщика, относительно использования сервиса/продукта, который он приобретает у Поставщика. Несоблюдение правил может повлечь за собой аннулирование бронирования возмещения оплаченной суммы. Приобретая товар или услугу, клиент соглашается со всеми соответствующими положениями, правилами и ограничениями поставщика.

При бронировании Партнер обязуется предоставить только верные и полные данные.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что, из-за специфических аспектов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования поставщика, изменения данных о пассажирах в бронировании очень часто не допускается. Любое изменение может привести к отмене бронирования, и возврат будет возможен только в соответствии с тарифными правилами выбранной услуги. Таким образом, клиент принимает все возможные риски и расходы, связанные с возможными неточностями и ошибками бронирования.

Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые авиакомпании (особенно лоукост) могут потребовать во время регистрации представить банковскую карту, которая использовалась для покупки.

 

Поставщик может в одностороннем порядке и без предупреждения, аннулировать бронирование или заказ, если обнаружен "двойной заказ" (более одного заказа для конкретного пассажира на один рейс на одну или несколько дат). Чтобы избежать этого, мы рекомендуем до бронирования отменить все существующие заказы-дубликаты и не делать новых дублирующих бронировок впоследствии.

Билеты для несопровождаемых детей, пассажиров с ограниченной возможностью передвижения, слепых и глухих пассажиров, а также женщин на поздней стадии беременности должны быть оформлены заранее, т.к. для таких пассажиров потребуются утверждения со стороны авиакомпании.

 

 

Войдирование (быстрая отмена билета после выписки) билета возможно только если такую возможность предоставляет авиакомпания/поставщик. Обычно войдирование билета доступно в течение часа после выписки, но не позже чем за 48 часов до вылета. Войдирование билетов менее чем за 48 часов до вылета невозможно. Поставщик имеет право взимать дополнительную плату за услуги для отмены билета.

 

Покупка, отмена и возврат отельных ваучеров

 

Поставщик предлагает как возвратные, так и невозвратные тарифы для бронирования отелей. Если Партнер выбрал невозвратный тариф, он должен заплатить его полную стоимость до создания бронирования, иначе бронировка не будет создана и ваучер выдан не будет. Если Партнер выбирает возвратный тариф, он должен оплатить его полную стоимость, после завершения бронирования и до наступления крайнего срока отмены бронирования, отображенного в бронировке. Если деньги не попадут на счет Поставщика до крайнего срока отмены бронировки, она будет автоматически аннулирована системой в 00.01 в дату, отображенную в бронировке в разделе Крайний срок отмены. После оплаты и после даты Крайнего срока отмены – отмена и возврат средств за бронирование невозможны.

 

 

Споры по счетам

 

Оплаты по выставленным счетам должны быть произведены до крайнего срока отмены, иначе бронирование будет аннулировано.

Полная информация по спорным счетам должна быть отправлена Поставщику в письменном виде в течение 5 дней со дня оформления счета. Если Партнер не уведомил поставщика о  своих претензиях касательно выставленного счета  пятидневный срок,  ему может быть отказано в любых скидках или возвратах по счету.

Если клиент Партнера въезжает в отель позднее или выезжает из отеля ранее забронированного срока, партнер всё равно обязан оплатить счет полностью. Исключения могут применяться в случае, если партнер уведомил Поставщика о позднем заезде или раннем выезде. Поставщик свяжется с отелем и выставит счет Партнеру согласно условиям отеля или поставщика, который его предоставил. Для того, чтобы избежать споров в случае выезда из отеля до подтвержденной даты выезда, клиент всегда должен получить письменное подтверждение от отеля с указанием времени отправления.

 

 

 

 

 

Паспорт, виза и иммиграционные требования

 

Поставщик не несет ответственности за правильное заполнение данных паспорта, визы и других иммиграционных требований. Партнер должен проверить и подтвердить эти документы в соответствующих посольствах и / или консульствах. Поставщик не несет никакой ответственности в случае, если клиент не в состоянии путешествовать из-за несоблюдения требований к документам

.

Конфиденциальность

 

Все цены и информация, поставляемые Поставщиком в соответствии с настоящим соглашением, остаются конфиденциальными, и Партнер не может раскрывать их третьим лицам.

 

Ответственность

 

Партнер осознаёт и подтверждает, что Провайдер действует только в качестве посредника для поиска и бронирования билетов, гостиниц, трансферов и / или иных услуг. Таким образом, провайдер не несет ответственности за любые травмы, болезни, повреждения имущества или другие потери или расходы любого характера, возникающие прямо или косвенно вследствие каких-либо действий гостиниц, перевозчика или другого юридического или физического лица, предоставление или оказание услуг, забронированных через Поставщика.

 

Дефолт

 

Поставщик оставляет за собой право разорвать договор незамедлительно разорвать данный договор и потребовать немедленной оплаты всех сум, по выставленным счетам.

 

Споры

 

Настоящим подтверждается, что бронирование любых услуг на сайте Поставщика является подтверждением и принятием правил и условий данного соглашения, а также представленных на сайте Поставщика. Все споры должны быть урегулированы путем переговоров между сторонами. В случае, если договоренность не будет достигнута, спор будет решаться в арбитражном суде согласно законов Великобритании.